韓国子供服の通販サイトBONIR おそろい品取扱中|よくある質問

FAQ

よくお問い合わせいただく質問にお答えします

どんな人がお店をやっているの?
はじめまして^o^
数あるショップの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
早速ですが、簡単に自己紹介をさせていただきますね!!

名前:鹿野 伊津香(かの いつか)
性別:女子(息子、娘にはパパに近いママと言われていますが・・・)
年齢:30代
経歴:短大卒業後、小学生から夢だったツアーコンダクターという職業につくも色々とあり退職。その後、土日休みに惹かれ事務職に。アパレル関係の仕事をしたいと思いつつ、土日休みじゃないことがネックとなり断念・・・ 長男の学童野球が終わった頃に「今からならいけるのでは」と思い、GUにて販売の経験を積み開業。
特技:寝坊
趣味:ショッピング、寝ること、食べること
苦手なこと:ダイエット

日々、お客様が気軽に立ち寄れる場所になるるよう、努めて参ります♪
また、ご意見・ご要望などございましたら遠慮なくおっしゃってください!!


韓国子供服のサイズはどうやって選んだらいいの?
韓国子供服は同じサイズ表記でもブランドによってバラつきがあるため、当店では日本ブランドのお洋服に合わせてサイズを表記させていただきますので、通常通り選んでいただければと思います。
プレゼント用にしたいのですが・・・
当店では無料でラッピングを行っております。ご希望のお客様はカテゴリー「Kids Other」内のラッピング(BOXかWRAP)をカートにお入れください。
ラッピングをされた商品の配送は宅急便のみとなりますので、ご了承の程よろしくお願いいたします。
メール便や定形外での発送は可能でしょうか?
申し訳ございませんが、現時点でメール便や定形外発送は行っておりません。
今後検討していく予定ですので、いましばらくお待ちくださいませ。
追加注文は可能でしょうか?
当店ではなるべく早くお客様のもとに商品をお届けすることを心掛けております。
そのため、ご注文いただきましたら即発送準備に取り掛かかっているため追加注文は原則お受けしておりません。
しかしどうしてもという方は、お手数ですが店舗へ電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話:076-205-4651
メール:bonir@kch.biglobe.ne.jp
どの商品も返品や交換は可能でしょうか?
商品のお受け取り後、5日以内にご連絡をお願いいたします。
当店では、細心の注意を払って検品及び発送を行っておりますが、万が一商品の初期不良や誤送(色・サイズ・数量の違い)などが生じた場合は、お手数ですが下記の連絡先までご連絡の上、該当商品を着払いにてご返送お願いいたします。

商品の到着を確認でき次第、良品を送らせて(送料は当方負担)いただきます。
万が一在庫がない場合は、申し訳ございませんが『ご返金』または『同等商品との交換』をさせていただきます。

ただし、以下に当てはまる場合はいかなる理由があっても返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

・一度ご使用になられた場合(試着はOK)
・お客様の元で商品にキズや汚れ、破損等した場合
・洗濯をした場合
・タグ等を紛失した場合
・商品お受け取り後5日が経過した場合
日本国外への発送はできませんでしょうか?
申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。
コンビニ決済は不可能ですか?
申し訳ございませんが、現時点ではコンビニ決済を導入しておりません。
今後検討していく予定ですので、いましばらくお待ちいただければと思います。
それまでは、お手数おかけしますが銀行振込・郵便振替・クレジットカード決済のいずれかをご利用ください。
一商品毎にパッケージをしてもらえませんか?
個別包装はご希望に応じてさせていただきます。
ご注文時に「連絡事項」箇所にご記入ください。
また、プレゼントラッピングの方も指定いただければ分けて包装いたします!!
翌日配送ってできます?
当店ではご注文頂いてから即発送準備を行っていますが、ご注文頂いた時間帯、お客様のご住所によっては翌日配送が不可能な場合もございます。
なるべく迅速にお客様の元にお届けするべく努力いたします!!
北海道や沖縄への送料ってどれぐらい?
北海道、沖縄離島への送料は地域料として+540円(税込)を頂戴しております。

北海道・沖縄離島への送料=648円+540円=1,188円となります。
(8000円以上ご購入のお客様は地域料540円のみご請求させていただきます。)

決済時には648円のみの加算となりますので、改めて送料を訂正したメールをお送りさせていただきます。
また、クレジットカード決済の場合はこちらで金額訂正させていただきますので、ご了承の程よろしくお願いいたします。

TEL/FAX:076-205-4651 MAIL FORM

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〒921-8801
石川県野々市市御経塚1-499
当店では韓国子供服やおそろいTシャツ等をリーズナブルに通販にて提供しております。日々新しいアイテムを取り入れておりますので是非ご覧下さい!

tel:076-205-4651

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